Shipping policy
يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن الكامل ورقم هاتف صحيح عند إتمام الطلب لضمان وصول الشحنة بسلاسة ونجاح عملية التسليم.
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. وبمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال تأكيد الشحن ومعلومات التتبع عند توفرها.
مدة التوصيل
• داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: من 1 إلى 2 يوم عمل بعد الشحن.
• دول مجلس التعاون الخليجي: من 5 إلى 7 أيام عمل بعد الشحن.
• الشحن الدولي: من 10 إلى 14 يوماً بعد الشحن.
يرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل المذكورة تقديرية وقد تختلف حسب الوجهة وإجراءات التخليص الجمركي والعطلات الرسمية أو عمليات شركات الشحن.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
يتحمل العملاء الدوليون مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تخليص أو أي رسوم أخرى تفرضها السلطات المحلية في بلدهم.
في حال عدم سداد الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد أو رسوم التخليص من قبل العميل وعودة الشحنة إلينا، فسيتم خصم جميع تكاليف الشحن والرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد ورسوم الإرجاع وأي مصاريف أخرى ذات صلة من أي مبلغ مستحق للاسترداد.
مسؤولية التوصيل
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن صحيحة وكاملة. ولا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم.
على الرغم من أننا نتعامل مع شركات شحن موثوقة، إلا أننا لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن إجراءات الجمارك أو الظروف الجوية أو تعطل خدمات شركات النقل أو أي ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.
منشأ الشحن
يتم شحن جميع الطلبات من دبي، الإمارات العربية المتحدة.